Samstag, 16. August 2014

Garantieabwicklung in China – Abgabe des defekten Gerätes

Meine neue Kamera eines japanischen Herstellers weißt nach ein paar Monaten der Nutzung diverse Nichtkonformitäten auf. Beim Kauf hier in China hatte auf meine Frau gehört und den Kauf in einem japanischen Geschäft getätigt. „Wir können dann davon ausgehen dass es keine Kopie ist und haben all die Garantiedokumente inklusive Fapiao.“

Bisher macht es einen positiven Eindruck, die Reparaturannahme hörte sich an was meine Kritikpunkte sind und ging dann auch auf diese ein. Auch meine Ideen und was ich so in Foren darüber gelesen hatte wurde ernst genommen. 

Bin mal gespannt ob sie die Probleme lösen, mehr dazu wenn ich die Kamera wieder habe. 

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