Hier gibt es immer was zu erzählen:
Im Vorfeld hatte meine
Frau mit ihrer und meiner Hausbank geklärt ob es möglich ist RMB in Euro zu
wechseln und wie viele Euros sie vorrätig haben. Beide Banken gaben ihr die
Informationen und das Statement dass wir am kommenden Samstag vorbeikommen
könnten um das Geld zu wechseln.
Anmerkung: Wenn ich als Langnase wechseln wöllte wäre der Prozess etwas komplexer.
Bei meiner Hausbank: Erst musste ich das Geld am ATM abheben. Danach mussten wir eine Nummer ziehen und etwa eine Stunde warten. Als wir an die Reihe kamen wurde uns erklärt dass sie uns kein Geld wechseln könnten, da sie heute kein Internet hätten und uns daher keinen Kurs nennen könnten.
Also zur Hausbank meiner Frau: Nummer gezogen und gleich drangekommen. Nach dem Abschluss des Ausfüllens gewisser Formulare hatten wir die Euros in der Hand. Der Wechselkurs war fair und sie prüften jeden Euroschein auf Echtheit bevor uns diese ausgehändigt wurden.
Da gibt es wohl klare Unterschiede beim Thema Service.
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